Politique de confidentialité

Deux rôles distincts coexistent ici, et les confondre reviendrait à nous attribuer des données qui ne sont pas les nôtres.

Vos données de compte — votre adresse email et les informations de votre entreprise — sont traitées par Frimindly en qualité de responsable de traitement. C’est nous qui décidons pourquoi et comment elles sont traitées, et c’est à nous que vous vous adressez à leur sujet.

Les données de vos clients débiteurs sont traitées en qualité de sous-traitant, pour votre compte et sur vos seules instructions. Le responsable de traitement, c’est vous : ces personnes sont vos clients, pas les nôtres, et nous n’en faisons rien d’autre que ce que le service exige. Cette relation est encadrée par un accord de sous-traitance, au sens de l’article 28 du RGPD.

Éditeur : à compléter

Adresse : à compléter

Contact : à compléter

Sur vous : votre adresse email, et les informations de votre entreprise que vous renseignez — raison sociale, SIRET, adresse, taux de pénalité appliqué. Aucun mot de passe n’est collecté : la connexion se fait par un code à usage unique envoyé par email.

Sur vos clients débiteurs : le nom, l’adresse, l’email et le numéro de téléphone que vous saisissez, ainsi que les factures et l’historique des relances envoyées. Ces personnes ne sont pas utilisatrices du service : vous les renseignez en tant que responsable de vos propres données commerciales.

Ces données servent exclusivement à faire fonctionner le service : calculer les pénalités de retard, composer et acheminer les relances, produire la mise en demeure, et afficher votre tableau de bord.

Aucune donnée n’est vendue, louée, ni utilisée à des fins publicitaires ou d’entraînement de modèle.

L’acheminement des emails et des SMS de relance passe par Brevo. Le stockage et l’authentification passent par Supabase. L’hébergement de l’application passe par Vercel. Chacun n’accède qu’à ce que son rôle impose.

La fréquentation du site est mesurée par Vercel Analytics : aucun cookie n’est déposé, et aucun suivi n’est effectué d’un site à l’autre. Seules des statistiques agrégées sont produites — pages consultées, provenance, type d’appareil.

Ces données ne sont ni recoupées avec votre compte, ni utilisées pour vous identifier, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires. C’est ce qui permet de s’en tenir à vous en informer, sans bandeau de consentement.

Vos données et celles de vos débiteurs sont conservées tant que votre compte existe. À sa suppression, elles sont effacées, sous réserve des durées de conservation comptables légales applicables aux pièces justificatives.

Toute personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité, et peut saisir la CNIL d’une réclamation.

Pour vos propres données, la demande s’exerce auprès de l’éditeur, aux coordonnées ci-dessus.

Pour les données d’un débiteur, elle s’exerce auprès de vous, et non de nous : c’est vous qui les avez collectées et qui en répondez. Vous pouvez les rectifier ou les supprimer directement depuis l’application. Si une telle demande nous parvenait, nous vous la transmettrions sans y donner suite nous-mêmes.